花卉市场营销策略,花卉市场营销策略论文

摘要： 销售员在销售的过程中，要如何才能激发出自己对客户的热情？服装店该如何进行营销？作为销售如何有效的开发客源？市场营销怎么学？门店销售的技巧有哪些？销售员在销售的过程中，要如何才能激发...

1. 销售员在销售的过程中，要如何才能激发出自己对客户的热情？
2. 服装店该如何进行营销？
3. 作为销售如何有效的开发客源？
4. 市场营销怎么学？
5. 门店销售的技巧有哪些？

销售员在销售的过程中，要如何才能激发出自己对客户的热情？

激发出自己对客户的热情，其实就是有个良好的工作状态。这个问题的实质就是在问：如何调动销售人员的积极性？

这里抛开公司层面的激励机制之外，从个人层面应如何激发工作热情。

首先，要目标清晰、明确。目标有了，只要我们相信一份努力就有一份收获。当我们看到客户时，就好比我们的业绩奖金就在眼前啦。

其次，我们应该不断修练自己。包括专业能力和个人职业素养。我们有了良好的的专业能力，能得以应手地面对不同类型的客户，心中自然坦荡，心中坦荡自然放松，放松自然心情愉悦，心中愉悦自然表情留露于外。

最后，我们要不断的演练。人生如戏，销售要学会“演戏”。这里所说的演戏不是教大家表里不一，而是你和客户沟通交流的过程中，应声情并茂，举手投足间都能让客户感受到你的真诚。

您好，很感谢被邀请回答这个问题。销售人员想变现对客户的热情肯定是先从自己的内心改变，再对产品的热爱程度改变。

经常听销售部的经理说，对客户，一定要像对待初恋一样。仔细想想也没错，因为那时候的动力和***最大，会很认真的对待，也会尽自己的能力去工作。

激发热情的建立是在工作收入上的。当收入与销售业绩成正比时，那么肯定会对客户表现出很大的热情，因为满足了一个销售人员的追求。自己的工作能力也会影响***，因为如果专业知识不过关，那么容易被打击，而当你能领着客户走时，那么你会越来越热情。

最后的一个关键是对产品的热爱程度。对产品热爱，那么就会很喜欢跟客户沟通销售，一个产品和一个公司的支撑也是可以激发出你的一个热情。希望可以给你一些帮助，这些也是自己经历过的，感谢。

应该是销售员激发客户的热情：

一是寻找共同点，共同语言是非常有用的，一个销售人员要具备合作，类比，互通等能力，说话要将心比心，从细微处发现客户的想法，爱好。比如，一个人在销售中强调卖点，如何列出来，把客户最关心的列为核心问题，从客户对这个问题的认识作为“契合点”。

二是激发兴奋点。一个销售人员要有突破性思考，从别人认为障碍，麻烦的地方发现商机。

三是抢占空白点，意即市场细分。日本有泡泡糖公司，细分出儿童、成人泡泡糖，多种果味类型的泡糖，形状多样化泡泡糖。市场细分，成熟市场也有空出来的位置。

四是增加接触点，见面三分亲，对商品的触摸感能增强购买欲。不要怕商品被摸坏，那些商场挂牌“禁止触摸”，产生距离感，很难激发购买欲！

五是设计互动点，通过互动相知，让顾客认识热爱钟情品牌，有很别出心裁的宣传发布，打动人心！

六是夯实立足点。选好重点区域，集中宣传更有效。一石激起千层浪的效应，销售员借力打力，拓展市场难度会降低，对业绩提升充满希望，战斗力更强！

七是制胜“半盲点”，就是“夹生”市场，次生问题较多的区域，销售员的示范作用更大，要用行动“维修保养”市场，挽回声誉。

八是捕捉闪光点。销售人员要展现最亮丽的一面，形象一而贯之，客户从销售员的表情，判断出善意，无偏见地考虑购买你的商品。

先说一个价值观:销售人员对客户的热情，根源来自对销售这个职业的认同和对自己所售产品或服务的价值认同。

如果没有这个价值观做基础，销售人员的热情从何而来？即使是普通人，从未做过销售的人，也会有销售热情，比如，你买到一个非常物美价廉的吸尘器，当你知道你的亲朋好友也想买的时候，会不会主动推荐？多半都会吧，为什么？因为你享受到了好东西带来的价值，所以主观上就愿意让亲朋好友也享受到同样的好处。

那么作为销售人员来说，如果自己销售的东西足够好，能够为客户创造价值，无论是节约成本，提升效率还是降低售后投诉率，都是自己热情的来源。

所以，从销售人员本身来说，积极学习产品知识，竞品知识，了解行业趋势，掌握客户需求变化，找到自己产品与客户最佳的价值结合点，就是培养工作热情的好方法之一。

以上是从事销售行业的我的一点浅见，抛砖引玉，欢迎各位前辈和广大网友指教！

客户作为一种消费主体，他们需要你热情地为他们服务，关心他们的需求，这样，你才能温暖他们的内心。如果他们的内心得到了温暖，那么你何愁不能瓦解他们对你的抵触心理呢？

要让自己觉得客户就是自己的朋友，亲人，以这样的心态去对待，那么客户会觉得跟你的关系会再近一步，从而促进最后的成单。

要让自己有阳光一般的心态，要让光芒处处散漫这个阴暗的地方

服装店该如何进行营销？

现阶段什么行业供过于求，莫过于服装行业了，世界上的女性总是有数不尽的借口买新衣服！也带动着经济的发展。

像现在常见的营销手段，最少不了抖音直播间的折扣吸引，许多消费者会为了***准时准点守在手机面前，包括平常换季降价，也有不少商家会利用“里德助手”在朋友圈做一波广告，来吸引老顾客。

开服装店做营销工作要有***和目标。下面我们就为刚开服装店并没有太多经验的创业者提供开服装店做营销的策略制定技巧。

功效优先策略

从目前营销工作做得好的产品来看，首先都是功效好，尤其是经受得住市场长期考验的产品更是这样。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。

价格适众策略

合理的有利于营销的价位，应该是适众的价位。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当;三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。

品牌提升策略

所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。提升品牌的途径，内在的靠产品的质量和功效，让使用过的消费者用口碑传播品牌;外在的靠营销中的宣传活动。

怎么策划营销方案呢？

首先，你要确定一个目标。当然这个目标得有时间性，阶段性，比如，你要明白开服装店的目的是什么？要实现这些目的，你要完成哪些关键工作？这些工作要做到什么程度呢？这些程度要用具体数值来表示。然后确定你要在什么时期达到这个预期程度？

其次，你要在方案中确定服装店的运营方法。这部分包括要说明，建立店铺的规模，确定的人员数量，运营模式，这涉及到目标客户的定位，与销售量的预测，铺货的量，店铺展示与风格的设计，要求顾客友好的购买环境，货源如何选择，仓储规划，以前日常的销售规划，如销售员的服务流程与要求，结帐流程，投诉***处理，等等。

其次，明确怎样监控服装店的日常运营，包括如何做每天业绩的分析总结，如何对服务规范进行检查与纠正。

最后祝楼主写出一个完美的营销方案。新年快乐！

＊我是一个从事服装行业10多年的分享者，每天都会分享新鲜的行业资讯，店铺运营干货。欢迎关注我的头条号！

说点个人的见解吧，做实体店生意，熟客真的非常重要。我们要做营销必须得针对熟客进行。

第一，不要过分消耗顾客耐心。不是每天都去发广告就能让别人买东西的，这样只会让人反感。经过我的观察，一周7天，你可以花其中4天分享服装穿搭方案，潮流资讯。再花3天进行商品的推广。

第二，永远不要免费送东西。哪怕你加一元多一件，都不要免费送。这样只会让你的顾客越来越喜欢占你的便宜。

第三，提升自己的服饰品味，穿搭技巧。在熟客心上建立领导者形象，让顾客把自己的穿搭全权交给你。这样你说啥好看，顾客就会买啥。哪怕别家卖的衣服比你便宜，顾客还是愿意在你家买衣服。

＊我每天都会分享新鲜的行业资讯，店铺运营干货。欢迎关注我的头条号！

粉丝营销，社群营销，直播营销的共同点是互动，不仅仅是销售衣服，而是先销售卖家这个人，某种程度体现了先做人后做事。简单来说，就是抓住当前的直播新工具，多传知识讲感受，形成自己的粉丝群，互动换位必然会有收获。

作为销售如何有效的开发客源？

由于不知道你的行业，小明就以自己行业的经验分享给你，希望能够对你有帮助。基本开发新客户就以下几种方式，有难到易：

1、电话销售

为什么要把电话销售放在第一位，因为我觉得电话销售是最难的获客方式。有些刚做销售的人觉得，通过电话和客户沟通，由于不需要面对面，交流起来比较放松，这家不行就挂掉电话找下一个，免去了面对面的尴尬，反而更能发挥自己的销售能力。但是，你交流起来比较放松，客户拒绝你也没有心理负担。甚至有些人看到陌生电话就直接挂断了，而你每天被拒绝的次数多了。容易产生挫败感，打击你的销售热情。所以我建议刚做销售还是不要以电话销售为主。

2、陌生拜访

陌生拜访就是上门去推销了，很多人不敢上门去推销，因为不仅要和陌生人交流，被拒绝了还觉得很不好意思。其实，陌生拜访成功率还是很高的。很多人在电脑后面指点江山，狂喷各种不平等，但是在现实中却很怂，这在陌生拓展客户也一样适用。电话打过去推销业务，他也许会喷完你在挂电话，但是陌生拜访，小明却没遇到这种人。就算拒绝也不会说什么伤人的话，除非你胡搅蛮缠让他反感。人都喜欢保持自己的形象，不管是虚***的还是真实的，在现实中人还是很有礼貌的。所以小明的观点是，陌生拜访可以作为主要拓客渠道。

3、老客户介绍

这个就不需要多做解释了，老客户都是因为信任你才会帮你介绍新的客户。而老客户介绍的新客户，成功率还是比较高的。而如何经营老客户，这个就是另外一个话题了，小明之后会专门做一篇关于客户的文章，到时希望能帮到大家。我听过一个最搞笑的观点，为什么有些人明知道一些高回报的融资是骗人的，还要把亲朋好友拉进去，因为他觉得如果他被骗了，亲朋好友也一起参与了，那么就没人觉得他笨了。这是一个从众心理，当然准不准小明就不敢保证了。

4、朋友介绍

这个成功率是最高的，但是不建议做。原因很简单，价格不好谈。谈高了朋友不高兴，谈低了自己又没赚，最郁闷的是明明都快不赚他钱了朋友还觉得你占了他便宜。所以要想和朋友关系不变，最好还是不要牵扯进生意里来。

以上，就是小明平时拓客的渠道，希望能够帮到你。也希望大家能关注小明，大家一起成长一起进步~

害，现在无论是什么工作客户关系都是很重要的，特别是我们这些做销售电商的就更加需要这些工具了，我们在维系客户上啊如果想要省时高效率其实还是需要一些技巧的，在里德助手啊这些***工具里面我经常使用这个来帮助我维系客户，我相信也能帮助到你哦。

出单好多时候不是因为销售技巧！

之前听说五粮液上品VVV（简称3V）还不错，原价七八百的酒，沃尔玛现在只要138元一瓶，于是直接杀到那里去看那款酒，看着看着发现有款五粮液的尊耀也不错，除了包装瓶不一样以外，一个档次，都是52度，都是500ml，原价大几百，现在都是138元一瓶。

我这一看不打紧，两家的销售员都围到了我跟前，各自推各自的酒，有的甚至把手机拿出来直接网上询价…

从营销的角度上来说，我是个A类客户，所谓的有决策权、有需求、有购买力，这几项我都具备，我还是一个主动找上门来的客户，（如果是行销的话，我这样的人不到1%）。

西方营销界有这样的概念：“将任何产品在任何时候卖给任何人”，“如果对方没有需求，那就为他种植一个需求”

我想分享个观点：你能卖出你的产品好多时候不是因为你的销售技巧，而是因为别人真的需要购买！

以前最***的时候有四个人前后左右“夹击”向我推销他们的产品，反到被我捞走几本书，算起来我应该是属于比较理性的人，想想最近几年买房，装修等大手笔用钱以及平时衣食住行日常消费，没有一个人用销售技巧在我身上卖成过产品，除非是我真的打算购买，最多只是不知道买哪一款而已。

再想想自己当年做业务的时候，也从来没有用像一些培训课里面讲的“给客户创造或种植需求”诸如此类的销售技巧，但也同样能出业绩，当时还以为每个人做业务的方式不一样，现在这么多年过去了，至少在武汉，在我的从业经验里，我是没有见过哪一位这样的高手。

这次买酒再一次印证了我的观点！

卖3V酒的那个销售，没那几个卖尊耀的人会说，人数也没对方多，也没有什么活动，酒的包装也没有对方好看，…，倘若跟对方竞争，可以说没一点优势，就在大家都以为我要买那个占尽优势的尊耀的时候，我却买了3V，貌似连那个销售员都不敢相信我会买她的产品。但我想说，我买她的产品显然肯定不是因为她的销售技巧！

1.自然流量

2.营销推广

3.口碑转介绍

我们都知道自然流量往往是由地段决定的，这个是客观条件，地段好，自然生意会好很多，可是地段不好，我们怎么办呢？

绝大部分顾客，都喜欢“占便宜”

当然就需要运用营销推广和口碑转介绍了。

1、营销推广是为了带来新顾客。

2、做好老顾客的体验度，是为了实现口碑转介绍。

在学习实体店营销引流方法之前，我们先要弄清楚实体店引流的逻辑和原理。

顾客来你店里的三个原因

在获客方面，如果没有客户***，那么就不要拘泥于形式和渠道，黑猫白猫，抓住老鼠才是好猫。

1、定义客户：你的客户画像是什么？

根据产品来做用户功能、性能、品牌来分析潜在用户更简单一些。

潜在用户画像的核心工作，是将用户“标签化”，标签化的目的就是你想找什么样的客户，如果是做化工行业的，你总不至于找汽车修理公司吧。

而是应该把潜在客户的类型、大小、行业、规模、需求状况罗列出来。

2、了解客户的活动场所。

即这些潜在客户经常在那活动？有无集中聚集的场所？这一点非常重要，如果你连客户在那都不知道，或者只发现非常少的共性场所，就非常麻烦了。

比如：一些高端客户，不会经常出没于市井，而是出没于各种论坛、行业研讨会等等。

市场营销怎么学？

学习市场营销可以通过以下几个途径：

1. 学习相关理论知识：阅读市场营销学的经典教材和专业书籍，学习市场营销的基本概念、原理和方***，了解市场营销的理论框架和实践经验。

2. 参加市场营销课程或培训：报名参加市场营销相关的课程或培训班，通过系统的学习和实践，掌握市场营销的基本理论和实践技巧。

3. 实践和实习：通过实践和实习的方式，亲身参与市场营销活动，了解市场营销的具体操作和实际应用，培养实际解决问题的能力。

4. 关注市场营销案例和趋势：关注市场营销领域的案例和趋势，学习成功的市场营销案例，分析市场营销的最新趋势和发展方向，不断更新自己的知识和思维。

门店销售的技巧有哪些？

广义的门店销售太过宽泛，看你是销售什么了。

现在销售的核心是抢流量，客流量多少决定你的业绩，怎么带流量有线上，线下两种。

1.线下就是传统的店面营销，微笑，穿着什么的都是外在基本要求，怎么介绍产品不引人反感，怎么抓住顾客的心理，一点点去引导他们才是要学习的东西。

2.线上，互联网时代这就多了

网站，包括SEO ，SEM，关系到你网站在搜索引擎的排名，做好了就是持续不断的流量，都可以引流到线下交易

微信公众号，定期更新，活动卡券，都可以在线上实现

1、打磨自己的销售话术，至少十几套吧，不同的人说不同的话，因产品而定，顺便说点让顾客开心的话。

2、热爱自己的产品，把产品介绍好，踹门客户的需求，知道客户为什么要买产品对症下药。击中要害。

3、坚持。销售人员会受人白眼，客户的刁难，能坚持为每一个客户始终如一的人服务不容易。随时调整好自己的心态，保持乐观积极的态度。

4、多学习。买产品也等于是销售自己，客户对你有个好的印象，产品就买的容易些。

5、销售的要素太多了，自己多多揣摩吧，学海无涯。

谈到销售技巧，很多人第一联想到的就是销售员，往往分享的都是一些销售话术。今天小盒想说的是，门店销售不仅仅依靠店员，好的宣传方式也会有很好的销售效果。

例如利用门店屏幕，来场小游戏营销。

游戏营销助力品牌引流

顾客通过在店消费获取游戏次数，如果要获得更多的游戏次数，可以通过分享朋友圈点赞、邀请朋友下单、关注店铺商城、关注品牌公众号等，为品牌进行活动引流，同时带动门店消费的高效转化。

游戏营销营造节日氛围感

把节日热点植入到游戏界面中，增强门店的节日氛围感，打造出生动有趣的沉浸式互动体验，撩动顾客自然吸粉，能起到很好的粉丝拉新和活跃老顾客的目的。